Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ bl789 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và giữ bao lâu. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — tất cả đều được xử lý có chủ đích, không chia…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được hỗ trợCookies có thể tắt
bl789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở mã hóa đường truyền. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giới hạn nhân sự nào có thể xem thông tin tài khoản và ghi nhật ký mọi thao tác liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua kết nối mã hóa SSL, bao gồm thông tin nạp tiền và đăng nhập.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần đối soát giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bl789. Thích hợp cho trao đổi chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến về cách bl789 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và phản hồi xác nhận cho bạn.

Không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần đối soát giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Một số thông tin bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các trường cần xác minh như số điện thoại hoặc email, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được hướng dẫn cụ thể.